LINE 智慧銷售解決方案,
協助品牌實現高效管理、聰明銷售
OmniCommerce 兼具獲客、銷售、及顧客關係維護,整合線上與線下 OMO 消費旅程,提供高效智能的線下銷售管理解決方案。
OmniCommerce 兼具獲客、銷售、及顧客關係維護,整合線上與線下 OMO 消費旅程,提供高效智能的線下銷售管理解決方案。
OmniCommerce 透過整合顧客在品牌 LINE OA 的體驗數據、線下互動及標籤應用,能協助精準掌握顧客歷史消費、需求偏好及互動足跡,提升銷售成效。
OmniCommerce 不僅能提供個人化的行銷與銷售體驗,更能透過 LINE 高滲透率優勢,讓優質服務不間斷,增加顧客價值、優化消費體驗、拓展市占。
beBit TECH 獨創「高博 AI」,透過資料學習深化顧客理解,預測高轉換潛力商品及受眾;搭配 OmniSegment CDP,能協助品牌提升銷售潛力,打造強勁的品牌效益。
顧客掃描 QRCode、點擊連結後,即能加入品牌的 LINE 官方帳號並同時綁定當下為其服務的銷售人員,讓銷售人員與顧客進行一對一深度溝通,提供專屬個別銷售與售後關懷,兼具隱私及品牌公信。
OmniCommerce 能依據消費者互動數據,進行貼標,包括一般標籤、屬性標籤、客製化標標,協助銷售人員系統化掌握個別顧客偏好軌跡,增加顧客滿意度、提升轉換。
銷售人員可透過個人化標籤進行條件篩選,運用品牌在後台建立的商品素材,針對不同分眾,勾選商品介紹卡片,進行個性化溝通模板建制及商品推薦;顧客也可透過 LINE 一鍵下單,無縫創造業績!
OmniCommerce 內建 beBit TECH「高博 AI」,透過互動、深度了解顧客,持續優化顧客行為預測,搭配 OmniSegment CDP,能協助品牌以 AI 賦能銷售人員,找到高潛力消費者及智能商品推薦,強化轉換,讓團隊銷售更有效率。
OmniCommerce 能完整紀錄顧客資料、體驗數據、互動軌跡、及標簽,既使業務異動,也能參考過往的紀錄快速掌握顧客需求,完美銜接,服務體驗不中斷,提升品牌忠誠。
OmniCommerce 成效儀表板具備 4 大數據儀表板,協助銷售主管透過量化指標、完整掌握銷售表現及顧客經營數據,持續優化業務成效及顧客體驗。
OmniCommerce 讓品牌輕鬆擴大銷售範圍,提升銷售效能與顧客體驗!