タグを外すには下記3つのやり方があります。
外したいタグの「編集」をクリック、絶対日を選択して日時を設定します。時間が切れたら自動的に会員から対象タグを外します。ですが対象タグ自体は削除しませんので、タグ自体を削除したい場合はタグリストで対象タグを探し、「削除」ボタンをクリックしてください
タグリストの「削除」を直接クリックすると、「このタグを使用しているシナリオ」のリマインドを行います。シナリオのタグ設定を調整せず、直接タグを削除する場合、タグは削除されますが、会員にはそのタグがまだ付いていることになり、顧客管理で会員さんのタグ欄でそのタグを確認ができます。