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「是否為會員」是什麼意思? 什麼情況下使用「是會員」條件呢?

作者:beBit TECH | Nov 23, 2023 3:54:37 PM

「是否為會員」是什麼意思? 什麼情況下使用「是會員」條件呢?

本篇文章說明【顧客資料】的「是否為會員」條件

「是否為會員」是什麼意思?

OmniSegment 系統中的會員代表的是「官網註冊會員」,並以官網中的「會員編號」作為識別身分的ID(member_sn),因此具有正式官網會員編號的資料即符合「是會員」的篩選條件。

然而「非會員」表示尚未註冊成為正式官網會員的帳號,會員編號由系統隨機產生。這些身分在系統中被視為無頭帳號(headless account),來源可能是透過LINE官方帳號同步或手動匯入系統所產生,並可能只具有LINE UID或email等部分顧客資料欄位。

什麼情況下使用「是會員」條件呢?

在所有對會員溝通的顧客旅程中都可以加入「是會員」條件,來確保受眾都是有註冊過官網的會員。除此之外,若要使用標籤對會員進行分析時,也可以指定「是會員」條件以產出乾淨的會員分析資料。

備註:因系統中的無頭帳號(headless account)多數可能來自於有追蹤LINE官方帳號、但尚未成為官網正式會員的好友,因此當發送LINE訊息時,若不指定「是否為會員」條件,即表示會對所有追蹤LINE官方帳號的好友群發LINE訊息。