零售電商不能錯過的視覺化會員報表!將各通路的訂單整理進 Excel,交給慣用的 AI 工具,即可產出專屬會員行動清單。
以下 4 種情境,都適合先用手上的訂單資料完成一次會員分析。
5 個 KPI 問題各自列出應優先溝通的受眾、人數與建議發送時機,名單可直接下載為會員編號,匯入既有的發送工具。
以 NASLD 會員分眾拆解會員組成,掌握今年新客只購買一次的比例、沉睡與流失舊會員的近一年營收,作為設定 KPI 的基準。
檢視同時在門市與線上消費的會員比例,以及只在單一通路購買、適合優先導流的會員分眾。
先用手上的訂單資料完成一次分析,確認哪些分析已可執行、哪些受限於資料條件,例如各通路會員編號尚未打通、訂單缺少品類。
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欄位說明、填寫範例與通路對照,也可直接上傳各系統匯出的原始訂單檔。
計算規則與報表版面已寫入指令,交給 AI 工具即可產出結果一致的報表。
會員分眾總覽、5 大 KPI 的優先受眾與執行做法,名單可直接下載。