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【講座回顧重點】扎實建立 2024 年電商行銷思維
流量思維不再適用，存量經營成為策略重點面對近年流量轉換的成本不斷抬升、顧客漸趨碎片化的消費足跡，以及 Cookie 即將於 2024 退場，讓品牌過往以流量為導向的溝通方式面臨巨大挑戰。品牌應重新檢視營收組成，拆分新客與舊客營收貢獻，並運用第一方數據精準分析顧客行為，設計新客與舊客差異化的溝通策略，提升行銷資源投入效益。
降低不確定性，讓存量成為營收中流砥柱
對企業而言，增量與存量都是正確的營運策略，以增量而言，企業必須專注在進站與轉化，而存量則是讓既有顧客一買再買，延長顧客終生價值。因此品牌必須以不同的營運指標規劃行銷策略，才能打造健康的營收方程式
全新應用：OmniSegment CDP + Tableau，完善數據應用
運用 OmniSegment CDP 收集全通路顧客數據，結合 Tableau 視覺化報表，幫助行銷人員深入洞察顧客行為，了解品牌不同分群會員輪廓，進而持續迭代行銷策略，並運用最佳的銷售組合，打造無斷點的互動溝通。
講者陣容
周峯玉 Fiona
beBit TECH 行銷長
張婉庭 Wanting
beBit TECH 產品總監
掌握「存量」行銷策略方向
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