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專業策略顧問與 AI 顧客數據平台,全方位賦能顧客經營

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三大價值賦能,
實現以顧客經營為中心的數位轉型

顧問力|Consulting

結合國際大型企業顧問、數位體驗、及顧客經營策略擬定的商業策略顧問,透過嚴謹的方法論與深度顧客理解,為品牌優化顧客體驗、創造長遠商業效益。

技術力|SaaS

結合 AI 與 No-Code 等尖端技術的零技術門檻、智能化軟體暨服務,滿足企業在行銷、銷售、營運上的需求,為品牌提升營收及效率、轉換商業價值。

服務力|Customer Success

結合產業專家、數據顧問、及技術的顧問成功團隊,輔助品牌依據商業目標,規劃行銷及銷售策略,協助品牌運用數據思維,提高顧客忠誠度。

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業界領先 SaaS 產品,
以科技強化品牌商業競爭力

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Logo-Product 1 -OmniSegment-1

OmniSegment CDP 兼具客戶數據平台 (CDP)、自動化行銷 (MA)、與商業智慧 (BI) 三大模組,整合多方顧客數據、彈性標籤彈性設計、No-Code 設計的顧客旅程畫布、及內建 AI 預測模組,協助企業創造分眾行銷、提升顧客留存、強化銷售轉換、深化會員經營。

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卓越顧問推動品牌策略創新,
協助企業決戰新商業時代

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商業策略顧問

承襲日本母公司 beBit 集團的顧客深度理解方法論與國際大型企業服務經驗,透過質化研究與量化分析,提供會員體系建置、顧客貼標設計、顧客淨推薦值(NPS)體系建立等顧客經營顧問服務及策略,提升顧客體驗(CX),協助企業掌握顧客、深度經營、邁向商業卓越。

數位策略顧問

運用 beBit TECH 領先業界的 MarTech 產品,透過多種產業領域出身的數位策略顧問,依據產業性質、品牌目標、顧客樣貌、及導入版本,為品牌提供場景需求訪談、會員體系健檢、成效報表檢視等數據顧問服務,協助提升營運成效。

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數據及體驗驅動的成功案例,
引領營收成長

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精準洞察,打造高轉換消費體驗

零售通路會員、品類繁多,顧客經營的挑戰在於管理數據、優化體驗、提升轉化率。beBit TECH 提供策略顧問及具備數據整合、標籤運用、AI 推薦的行銷科技產品,幫助企業制定顧客經營長期策略、360 度掌握顧客輪廓、提升品牌價值。

versuni_case

國際知名家電——Versuni 透過 OmniSegment CDP 掌握全通路顧客數據、提供無斷點的消費體驗,線上收益轉換提升 55%

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提升心佔率,打造品牌超級粉絲

美妝產業市場競爭激烈、個性化需求高,心佔率是顧客經營的重要指標。beBit TECH 整合品牌線上線下銷售場景,透過標籤運用及多種顧客旅程,能根據消費者的不同需求和偏好,進行商品推薦和個性化銷售,創造優於業界的消費體驗。

茶籽堂_case

茶籽堂透過 beBit TECH 強化品牌顧客經營,透過標籤機制與 AI 演算模組,創造高品質的個人化消費體驗

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掌握分眾喜好、精準開發美食商機

食品產業品類繁多且具有季節性、消費頻率也會依據自用、團購、送禮需求有所不同,需靈活運用各式策略組合。beBit TECH 產品及服務,能確實賦予食品品牌更精準的數據運用及洞察力,透過分眾行銷快速轉換實際收益。

六月初一_case

beBit TECH 協助六月初一深化顧客理解、掌握個別行為偏好,延伸出多元分眾行銷策略,有效提升 150 倍行銷轉換率

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個人化行銷,建立長期品牌信任

比起價格優惠,保健產業顧客更注重市場口碑、產品品質、與品牌專業,品牌必須贏得消費者的信任感,才能創造首購與回購的機會。beBit TECH 協助品牌依據顧客瀏覽、購買行為,推播保健知識、售後關懷,精準滿足每一位顧客的需求。

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beBit TECH 協助麗彤生醫優化銷售轉換流程。透過舊客喚醒策略,提升品牌回購率,擴大品牌營收的基本盤

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精準推薦,快速提升銷售轉換率

服飾產業新品更迭迅速、行銷檔期緊湊,考驗品牌經營力和商品調控力。beBit TECH 協助品牌快速建立分眾顧客旅程,自動化發送新品上市、季末促銷等宣傳,依據顧客屬性、風格偏好推薦商品,提升作業效率、銷售轉換,強化品牌競爭力。

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指標性時尚選物品牌 plain-me 透過 OmniSegment 整合會員數據與問卷資料,深度掌握顧客偏好,創造 106% 點擊率成長

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掌握個別需求,提升品牌黏著度

消費者會依據寵物的品種、年齡、健康等差異,產生不同需求。品牌需提供多樣化產品以及個人化推薦服務,才能創造穩定營收成長。beBit TECH 透過多方數據整合、彈性貼標,深入洞悉顧客需求,搭配全渠道行銷溝通,有效提升品牌心佔率。

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汪喵星球透過 beBit TECH 一站式整合多方數據、精確掌握飼主偏好,並依據個人化標籤精準互動,培養品牌忠誠客戶

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優化服務體驗、提升顧客終身價值

金融科技高速發展,從數據出發、驅動顧客體驗優化勢在必行。beBit TECH 協助金融產業挖掘顧客體驗的北極星指標,在關鍵體驗點上導入淨推薦值(NPS)偵測體系,持續優化金融體驗、提升客戶終身價值。

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透過 beBit TECH 協助建立顧客體驗管理體系,從端到端打通顧客反饋收集、分析、優化閉環,實現顧客體驗升級

以顧客經營為核心,與全球頂尖企業攜手

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    產業知識

  • No.1

    數位顧問 (JP)

  • 1.5K+

    顧客體驗 (CX) 專案

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beBit TECH 獲得 ISO 27001 國際資安認證

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beBit TECH 獲得 ISO 27018 國際資安認證

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beBit TECH 榮獲國際組織 CDPI 評選為 Real CDP

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