全渠道個人化顧客旅程，AI 打造高轉換的尊榮購物體驗
用 AI Agent 根據客人的標籤、興趣商品、購買記錄、 CDP 會員資料，自動引流每位顧客到最可能導購成功的旅程，開啟超個人化互動。
價格方案
AI 賦能超個人化行銷，
300+ 套量身訂製導購劇本。
全渠道個人化訊息
AI 推播 LINE、Email、SMS、FB Messenger
beBit TECH 系統讓品牌可以在各大主要通訊渠道推播，並根據每位顧客的性質、不同渠道的營收目標，自訂內容與旅程的節點。
- 自訂各渠道推播受眾包
- LINE 訊息、圖文推播
- Email 個人化推播
- SMS 簡訊通知
- FB Messenger 發送訊息
- WhatsApp 推播
預測高開信率及轉換率
AI 智慧發送
AI 根據顧客過往行為，即時預判每位客人可能會開信的渠道，並以該渠道推播訊息，節省重複訊息成本，提升旅程轉單率。
- AI 掌握過往每位客人行為軌跡
- 大幅節省 LINE 推播訊息費
- 提高開信率及點擊率
- 有效提升 ROAS
- 提高顧客互動率
會員分級、檔期優惠、快閃活動、新品推銷等
數百種購物情境旅程
品牌可以根據年節檔期、品牌日、假日快閃、新品上市、OMO 實體活動、會員預熱等百種情境，建立自動化顧客旅程。
- 依據會員等級做分眾行銷
- 母親節、618、週年慶、雙 11、過年過節行銷
- VIP 忠誠客行銷導購劇本
- 針對不同活動情境篩選不同受眾包
- 自訂旅程走期
- 追蹤每檔旅程的轉換率、營業額
新客變成舊客
提升顧客首購率
AI 模型可以篩選出還未首購的客人，給予最好的促購體驗，善用全渠道接觸顧客，引導加入購物車。
- 降低陌生客流失率
- 把握官網進站流量
- 有效提高結帳率
衝刺每月會員增長
增加 LINE、官網註冊會員數
品牌可透過顧客旅程篩選出還未成為 LINE 會員、或官網會員的客人，制定誘因引導綁定，提高黏著度。
- 引導顧客加入 LINE 好友
- 自動會員孵化旅程
- 針對不同階段的客人做個人化訊息溝通
- 增加顧客綁定官網及 LINE 官方帳號
支援 漸強實驗室、Omnichat、Super8
可串接 SCRM 工具、開店平台資料做推播
beBit TECH 和各家 SCRM 系統及 91APP、SHOPLINE、CYBERBIZ 合作，可以將標籤連動到 beBit TECH 後台，做更細緻的分眾旅程，同時也能串接這些工具來推播。
- 推播 LINE 訊息方式更多元
- 受眾輪廓更立體
- LINE 會員經營更即時
- 放大 LINE OMO 成效
- 善用 LINE 會員數據做 AI 學習
自動優化廣告受眾與投廣成效
Meta 廣告及 Google 廣告旅程節點
品牌可以針對訂單資料、官網會員資料來篩選出精準的廣告受眾包，發佈在 Meta 及 Google 廣告平台，並 24 小時優化受眾包的名單，提高 Lookalike 受眾精準度。
- 自訂條件做 Meta、Google 廣告受眾包生成
- 即時優化廣告受眾包名單
- 將廣告投放成果數據，帶回旅程優化受眾包
- 降低廣告成本，讓顧客獲取更容易
成功案例
如何運用「全渠道顧客旅程」做超個人化分眾導購，衝刺各大檔期業績？
針對既有顧客進行深度經營，麗彤生醫回購率提升 168%
保健電商如何強化顧客忠誠度？麗彤生醫依據顧客行為、偏好進行自動貼標，精準掌握各類群顧客輪廓與需求，成功帶動 ROAS 提升 275%、回購率成長 168%。
詳細案例分享
啟動自動化精準溝通，茶籽堂促購 ROAS 成長 80%
茶籽堂透過 OmniSegment CDP 整合顧客數據、打造品牌數據中台。依據顧客行為，自動化觸發個人化行銷推播，平均 ROAS 高達 50+。透過 OMO 的應用，打通電商與實體門市的消費斷點、相互導流顧客、共享營收成長。
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打造個人化的無縫消費體驗，Versuni 線上收益轉換提升 55%
註冊率提升 123%、線上業績提升 55%；國際家電品牌——Versuni 透過 OmniSegment CDP 整合顧客在各觸點的行為數據，在銷售轉換前就能精準掌握顧客偏好。
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