電商指名度最高顧客數據平台，協助品牌突破營收成長
OmniSegment CDP 整合顧客多方數據，深入理解顧客輪廓，協助品牌快速提升行銷效能，突破營收成長。
數據驅動的精準顧客經營能力
品牌專屬顧客數據引擎，透過科技與 AI，深度理解顧客，驅動智慧行銷，強化企業顧客經營能力。
打造單一數據引擎
整合會員營運數據、體驗數據、零方數據
掌握 360° 顧客輪廓
透過第一方數據，洞察顧客購買意圖與消費行為
自動化精準行銷
人工智慧結合多渠道自動化行銷，精準溝通
OmniSegment CDP 亮點功能
精確掌握顧客行為偏好，打造品牌個人化行銷
全方位顧客貼標
OmniSegment CDP 整合多元數據，自動化貼標，透過顧客標籤進行分群，培養品牌忠誠客戶，提升標籤運用效度。行銷人員可依據特定目標篩選對應受眾，佈局自動化行銷方針及應用。
- 行為標籤
- 商品標籤
- UTM 標籤
- 客製化標籤
自動化顧客旅程，強化獲客轉換
個人化顧客旅程
OmniSegment CDP 可以針對觸發條件、顧客資料來源、邏輯運算、及溝通渠道，自由組合多元的顧客旅程。行銷人員可針對特定目標受眾制定自動化行銷策略。
- 25+ 場景節點拖拉設計
- 50+ 維度條件篩選
- 10 億種顧客旅程設計
- 即時行為觸發執行
一站式多渠道精準溝通，最大化顧客數據價值
全渠道行銷自動化
OmniSegment CDP 後台提供多元管道的行銷推送，包含網頁推播、電子郵件、SMS、Line、Messenger 等。結合 AI 演算，將行銷訊息透過高轉換率的管道進行自動化發送。
- 最佳發送時間選擇
- 自訂多渠道發送順序
- 個人化最佳渠道選擇
- 自訂單一會員發送上限
智慧演算推薦、提升溝通效能
AI 行為偏好預測
OmniSegment CDP 內建「高博 AI」，透過智慧受眾、智慧渠道、智慧商品推薦，能夠根據顧客的轉換及購買概率分層給予優化建議，聚焦行銷預算 ROI 最高的客群，解放消費及跨售潛力。
- 智慧受眾選擇
- 智慧商品推薦
- 智慧渠道發送
- AI POP UP
即時掌握行銷成效、提高轉換效益
多維度行銷成效分析
OmniSegment CDP 能透過埋碼追蹤顧客行為，匯集關鍵數據指標，進行多維度交叉分析，即時掌握行銷成效，提升轉換率。
- 分眾會員成效
- 每檔素材成效
- 發送渠道成效
- 行銷策略成效
成功案例
如何運用 OmniSegment CDP 幫助客戶實現高效增長?
設計分眾行銷策略，顯著提升 150 倍行銷轉換率
beBit TECH 團隊運用 OmniSegment CDP ，協助六月初一從顧客視角理解當前群發行銷策略之缺口及優化空間，並依據不同受眾的行為與偏好延伸發想差異化行銷策略。
詳細案例分享
整合數據、AI 智能化行銷，ROAS 提升 30%
Ann'S 在 OmniSegment CDP「高博 AI」預測模組的輔助下， 品牌除了有效降低行銷推播成本、提升顧客間的互動品質，更進一步反映在實際營收的增長。
詳細案例分享
AI 提升推播效能，結帳轉換提升 25%
導入 OmniSegment 後，iQueen 會透過 AI 推薦進行訊息推送。AI 推薦的受眾數量低於人工篩選，但實際轉換金額卻往往更高。透過推播效能的強化，提升購物車結帳率至少 25%。
詳細案例分享
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