網頁彈跳視窗應用範例及成效報表指標說明

本篇文章介紹網頁彈跳視窗應用方式及報表欄位的定義。

使用說明及應用範例

功能說明：彈跳視窗會根據使用者的瀏覽時間和頁面瀏覽比例來觸發顯示，彈窗顯示條件包括用戶的登入狀態、每日觸發次數、顯示機率及LINE資訊狀態。此功能旨在增加與消費者的互動頻率，提升用戶體驗，從而提高轉換率。

當設定多個彈窗模板時，若使用者同時滿足這些彈窗的條件，系統將根據設定的機率條件顯示其一相應的彈跳視窗。

案例一

• 彈跳視窗模板1，全站停留 3秒觸發，顯示機率設定 90%

• 彈跳視窗模板2，全站停留 15秒觸發，顯示機率設定 100%

  → 用戶進入網頁後停留 3秒則優先跳出彈跳視窗模板1。

案例二

• 彈跳視窗模板1，全站停留 15秒觸發，顯示機率設定 90%

• 彈跳視窗模板2，全站停留 15秒觸發，顯示機率設定 100%

  → 用戶進入網頁後停留15秒，系統判斷模板1和模板2均符合顯示條件，然後隨機從這兩個模板中選擇一個顯示。因此，兩個模板都有可能被顯示，但模板1有10%的機率不會被系統選中。

案例三

• 設定彈跳視窗機率為 100%，每日觸發上限5次，但1天內跳出次數小於5次。

  →  需檢查【設定】>【發送設定】> 各渠道發送設定中「網頁彈跳視窗」單日發送限制次數。
  

成效報表指標說明

歸因設定

發送時間：查找彈跳視窗啟用期間的成效。

報表顯示設定

選擇指定的模板資料夾或模板名稱查看彈跳視窗成效報表，亦可只選擇模板資料夾或是將兩欄位留空，將依據啟用期間篩選出所有彈跳視窗成效。

報表欄位說明

常見問題

Q：若只有一個彈跳視窗，且顯示機率設定為50%，是否表示在100個會員中，會隨機對50位顯示該彈跳視窗？還是無論顯示機率設定為多少，彈跳視窗都會顯示？
A：每個會員的顯示機率都是獨立事件，互不影響。因此，每個會員對於這個彈跳視窗都有50%的機率看到，在100個會員中，預計會有大約50位會員觸發顯示彈跳視窗。

Q：若有兩個彈跳視窗，且顯示機率均設定為50%，是否表示在100個會員中，會隨機對不同的50位會員顯示不同的彈跳視窗？
A：每個彈跳視窗都是獨立決定是否顯示。若兩個彈跳視窗都符合顯示條件，系統將從中隨機選擇一個顯示。因此，每個會員看到A或B彈跳視窗的機率各為37.5%，而兩個彈跳視窗都不顯示的機率為25%，在100個會員中，預計大約有37人會看到A彈跳視窗，大約37人會看到B彈跳視窗，大約25人不會看到任何彈跳視窗。