趨勢分享 - 零售電商 AI 趨勢案例

深入解析 CDP 與 CRM 差異、LINE 官方帳號全渠道會員經營案例、AI Chatbot 行銷自動化應用，特別針對零售與電商品牌，提供會員成長策略、提升 ROAS、強化顧客體驗的實戰指南與成功案例。

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隨著個人化行銷與顧客體驗成為 2025 品牌經營的主旋律，眾多品牌積極布局全通路顧客數據整合與自動化行銷等數位應用，也讓...

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為什麼品牌需要擁有 CDP？ 行銷新知
為什麼品牌需要擁有 CDP？

數位廣告成本越來越高，好不容易提高廣告預算吸引新客進站，卻又不確定為何消費者沒有完成購買？同時間 EC 網站上的會員資料與線下訂單在不同的系統裡，公司沒有數據分析師幫忙整合，空有收集來的會員與訂單資料，卻不知道怎麼分析？除此之外，新客開發成本變高、舊客流失率不停上升.... 如果這是你目前經營品牌遇到的現況，那建議你花 5 分鐘了解顧客數據平台（CDP, Customer Data Platform）如何幫助品牌解決眼前的行銷困境！