如何使用「AB Test」節點?
若想針對一群受眾進行AB test,觀察不同行銷素材的成效,您可以使用「AB Test」節點來進行發送。
操作方式
- 新增一個顧客旅程,並拉選好節點篩選條件。
- 在Email/LINE/SMS等渠道節點前加上「AB Test」節點,並分別設定不同素材、文案內容。
- 若設定2則模板,系統則會將這包受眾拆分為2等分,分別發送A、B兩種模板;若設定3則模板,則拆分3等分,分別發送A、B、C三種模板,以此類推。
除了對同一群受眾發送不同模板之外,也可以為受眾貼上標籤,觀測A、B素材的開信成效。
常見問題
Q:因為會員數量太多,我不希望訊息全部都發送,可以使用哪種方式進行分批發送呢?
A:使用 AB test 節點功能將會員分群,第一群發送訊息,其餘依照發送量需求接標籤節點,即可分散訊息發送量。以下圖為例,只會針對三分之一的會員數發送訊息。