透過 AgentBit 讓第一方數據洞察在 3 分鐘內轉化為可落地的行銷活動！ 在電商快速競爭的市場裡，品牌面臨的挑戰往往不只是流量不足，而是 數據難以即時轉化成具體行動，空有數據，卻無法善加利用：
多渠道行銷工具都上線，群發卻還是無感？封鎖率也一路升高？
AI 精準行銷時代，分眾不再靠猜測
當購物遇上對話型 AI，零售電商迎來新轉機
McKinsey 指出，在 Amazon 等領先電商中，AI 推薦引擎可貢獻約 35 % 營收；Gartner 進一步預測，至 2025 年約 85 % 的客戶互動將無需人工，而 AI 將成為關鍵驅動力。其中「商品推薦」將是主要應用場景重點之一。
在數位行銷時代，企業要有效經營 LINE 官方帳號（LINE OA），不僅要善用 LINE 原生功能，更應思考進一步導入 CRM（Customer Relationship Management，顧客關係管理） 系統，以提升行銷精準度、優化顧客互動、強化品牌忠誠度。這篇文章將深入剖析 LINE CRM 系統如何助力電商商家提升業績，並引用 beBit TECH 的指標客戶成功案例，讓你掌握最實用的 LINE CRM 經營心法。
隨著個人化行銷與顧客體驗成為 2025 品牌經營的主旋律，眾多品牌積極布局全通路顧客數據整合與自動化行銷等數位應用，也讓顧客數據平台（CDP；Customer Data Platform）的使用率每年快速成長當中。
彈跳視窗 WEB POP UP 是一種在網頁上常見的互動元素，獨特之處在於當顧客訪問網站時突然彈出，可依據其行為動作自動彈出。這種彈窗通常以視窗形式覆蓋在網頁內容之上，可以包含廣告內容、特別優惠通知、訊息提示等。傳統上彈跳視窗 WEB POP UP 的使用受到一些爭議，因為它可能被視為對使用者體驗的打擾，然而，在精心設計和合理應用的情況下，彈跳視窗能夠成為一個有效的工具，用以提高轉換率、增加訂閱數量，並提供更豐富的用戶體驗。
根據 Statista Digital Market Outlook 數據，63.8% 的台灣線上消費者，每週會進行網路購物；34.7% 則是每週會透過網路，採購雜貨日用品。結果顯示，網路購物使用頻率激增，已經成為線上購物者的消費新日常。因此，消費者關注的焦點，也從過往較為理性的商品性價比，轉向更加為感性的消費及品牌體驗。趨勢轉變下，品牌業者能否精確掌握個別用戶需求，從個人化的角度，推薦對消費者來說的最佳商品，成為提升購買意願的關鍵因素。
在資訊爆炸的時代裡，消費者的注意力變得更加分散且難以捉摸，如何運用最佳的渠道與消費者溝通是品牌電商能否吸引顧客的關鍵。根據 Business of Apps 調查數據顯示，消費者在行動裝置使用上，僅有 13% 的時間使用瀏覽器、其餘 87% 的時間都在使用其他應用程式（App）。其中擁有個人化推播的 App ，點擊率更提升 3 到 4 倍。對於擁有眾多行銷管道的電商品牌而言， 妥善運用 APP 推播訊息與顧客互動，不僅增加行動裝置上的潛在銷售機會，個人化訊息推播更能深化品牌信賴感，提升顧客的終生價值。
下班回家躺在床上滑滑 IG，你突然看到一個化妝品特價的廣告，瞬間覺得超級心動。剛點進官網把心動商品加入購物車，突然朋友傳訊息進來問你週末要不要聚餐，你把視窗跳回到 Line 裡開始打字回覆……。
根據過去經驗，是不是有許多消費者點選「加入購物車」按鈕後就沒有後續動作了？「你不理錢，錢不理你！」趕緊建立購物車未結帳顧客旅程，讓我們主動出擊、運用自動化行銷及時溝通（MA；Marketing Automation），成功讓消費者清空購物車！
